Hizmet kuralları

Kullanım Koşulları

Last updated: October 18, 2026

These terms govern your use of the Assistela app, Assistela account, web portal, device connection and related services.

İşletmeci

Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Prag 6, Çek Cumhuriyeti, şirket kimlik numarası 26898756.

Hizmet

Assistela; Mac, iPhone veya iPad için bir ana uygulamayı ya da kendi Docker sunucunuzu, ücretsiz Assistela Client'ı, kullanıcı portalını ve şifrelenmiş cihaz bağlantısını bir araya getirir.

1. İşletmeci ve iletişim

Assistela uygulama ve hizmetinin işletmecisi Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Prag 6, Çek Cumhuriyeti’dir. Şirket kimlik numarası: 26898756, KDV kimlik numarası: CZ26898756.

Genel destek için support@assistela.com adresiyle iletişime geçin. Gizlilik soruları için privacy@assistela.com adresiyle iletişime geçin.

2. Assistela nedir?

Assistela; Mac, iPhone, iPad ve kendi Docker sunucunuz için kişisel bir yapay zekâ asistanıdır. Desteklenen kanallar üzerinden iletişim, özetler, hatırlatmalar, takvim, tarayıcı işleri, entegrasyonlar, otomasyonlar ve uzaktan erişimde yardımcı olur.

Özellikler platforma, uygulama sürümüne, yapay zekâ hizmetlerinin kullanılabilirliğine, hesap ayarlarına ve işletim sistemi ya da üçüncü taraf hizmetlerinde verilen izinlere göre değişebilir. Sohbet ve uygulamanın diğer özellikleri Assistela aboneliği olmadan kullanılabilir. Kişisel Asistan ve Zamanlayıcı, etkin bir Pro aboneliği veya denemesi gerektirir.

3. Hesap ve güvenlik

Bazı özellikler Assistela hesabı gerektirir. Hesap kaydı ve kullanımı sırasında doğru bilgi sağlayın; oturum açma bilgilerinizi, eşleştirme belirteçlerinizi, API anahtarlarınızı ve cihazlarınızı koruyun.

Kötüye kullanım, sınırların aşılması, güvenlik riski veya bu koşulların ihlalini tespit edersek hesabı, cihazı, sunucu hizmetini veya belirli bir özelliği geçici olarak kısıtlayabilir ya da askıya alabiliriz.

4. Apps, subscriptions and payments

Assistela Pro, Kişisel Asistan ve Zamanlayıcıyı açar ve aylık US$3.99 tutarındadır. Mac için doğrudan indirme, 60 günlük Pro denemesi içerir. Assistela Client ücretsizdir, kendine ait satın alma veya aboneliği yoktur ve erişilebilir bir ana uygulama gerektirir. Ana uygulamada Pro yalnızca Kişisel Asistan ve Zamanlayıcı için gereklidir.

Web sitesinin para birimi seçilen dile bağlıdır. Satın almadan önce gösterilen nihai yerel fiyatı ve para birimini App Store ülkeniz belirler. Uygun müşteriler, satın almayı onayladıktan sonra iki takvim ayı ücretsiz Pro alır. Uygunluğu Apple belirler.

Ödemeler Stripe veya ödeme sırasında belirtilen başka bir ödeme ortağı tarafından işlenebilir. Assistela, ödeme kartı numaralarını doğrudan işlemez.

You connect your own AI provider. Any charges for that service are separate from the Assistela subscription and depend on your plan with the provider.

Pro veya denemesi sona erdiğinde Kişisel Asistan ve Zamanlayıcı kullanılamaz. Sohbet ve uygulamanın diğer tüm özellikleri Pro olmadan kullanılabilir; geçmiş, dosyalar, ayarlar, dışa aktarma, yedekleme ve geri yükleme buna dahildir.

5. Değişiklikler ve iadeler

The monthly subscription renews automatically at the price shown at purchase. You can manage or cancel it through the payment channel you used; App Store purchases are managed in your Apple subscription settings.

İadeler geçerli hukuk, ödeme ortağı kuralları ve somut duruma göre ele alınır. Bu koşullar zorunlu tüketici haklarını sınırlamaz.

Dijital hizmetin sunumu satın almadan hemen sonra başlayabilir. Yasal cayma hakkınızı kullanırsanız support@assistela.com adresiyle iletişime geçin ve hesap e-postanız ile sipariş kimliğinizi belirtin.

6. AI model providers

Assistela works with a supported AI provider you connect. Available models and features also depend on that provider and your plan.

Modelin yanıt oluşturabilmesi için istek içeriği seçilen AI hizmetine gönderilebilir. Kendi API anahtarlarınızı veya bir AI hizmetindeki hesabınızı kullanırsanız o hizmetin koşulları da sizin için geçerlidir.

AI modellerinin kullanılabilirliği, hızı, kalitesi ve fiyatlandırması değişebilir. İşletim, maliyet, güvenlik veya hizmet kalitesi için gerektiğinde model seçimini, kullanılabilir modelleri, güvenlik sınırlarını ve koruyucu kuralları ayarlayabiliriz.

7. AI çıktıları, yedeklemeler ve veri sorumluluğu

AI modelleri hata yapabilir; yanlış, eksik, güncelliğini yitirmiş veya yanıltıcı bilgiler verebilir ya da önemli bir noktayı belirtmeyebilir. Özellikle hukuki, mali, tıbbi, güvenlik, istihdam veya ticari kararlar için önemli çıktıları her zaman doğrulayın.

Kaybetmek istemediğiniz önemli verileri, belgeleri, dosyaları, yapılandırmaları, geçmişi ve çıktıları düzenli olarak yedeklemek sizin sorumluluğunuzdadır. Assistela, kritik verilerin tek depolama yeri olarak tasarlanmamıştır.

Yasanın izin verdiği ölçüde işletmeci; veri kaybı, yanlış veya eksik AI yanıtı, gönderilmeyen bildirim, kaçırılan hatırlatıcı, hatalı özet, hizmet kesintisi, AI hizmetinin kullanılamaması veya bunlardan doğan ya da dolaylı zararlar nedeniyle oluşan zararlardan sorumlu değildir.

8. Cihaz bağlantısı ve mesaj teslimi

iPhone ve iPad için Assistela Client, Docker dahil ana Assistela sunucusuna bağlanır. İletim hizmeti, eşleştirilmiş cihazlar arasında şifrelenmiş veri aktarır; kalıcı bir mesaj arşivi görevi görmez.

Normal eşleştirmede, eşleştirilen istemci ile Assistela sunucusu arasındaki aktarım uygulama düzeyinde şifrelenir. Cihazlarınızı, parolalarınızı, biyometrik verilerinizi, Anahtar Zinciri'ni ve sistem hesaplarınızı korumak sizin sorumluluğunuzdadır.

Bir cihaz geçici olarak kullanılamıyorsa bekleyen şifreli veriler gönderen uygulamanın yerel depolamasında kalır ve teslimat sunucusu bunların içeriğini saklamaz. Uygulama, teslimatı yeniden denemek için verileri en fazla 7 gün yerel olarak tutabilir; bazı istek türleri daha erken sona erer.

9. Kullanıcı içeriği ve entegrasyonlar

Assistela’ya girdiğiniz veya entegrasyonlarla sunduğunuz içerikten siz sorumlusunuz. Bu içeriği kullanma hakkına sahip olmalı ve üçüncü taraf haklarını ya da geçerli hukuku ihlal etmemelisiniz.

E-posta, takvim, hatırlatıcılar, kişiler, tarayıcı, Home Assistant veya diğer hizmetler gibi entegrasyonları etkinleştirdiğinizde Assistela verilerle ayarlarınıza ve verilen izinlere göre çalışır.

10. Yasak kullanımlar

Hizmeti spam, kimlik avı, kötü amaçlı yazılım, yetkisiz erişim, taciz, üçüncü taraf haklarının ihlali, sınırların aşılması, aşırı altyapı yükü veya yasak faaliyetler için kullanamazsınız.

Hesap erişimini plan sınırlarını aşacak şekilde paylaşamaz, işletmecinin izni olmadan sunucu hizmetine erişimi yeniden satamaz veya diğer kullanıcıların belirteçlerini, anahtarlarını, verilerini ya da dahili hizmet yapılandırmasını edinmeye çalışamazsınız.

11. Gizlilik, çerezler, Turnstile ve analiz

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası’nda açıklanmıştır. Web sitesi, portal ve yönetim; oturum açma, dil, güvenlik, faturalandırma ve hizmet işletimi için gerekli teknik çerezleri ve benzeri teknolojileri kullanabilir.

Formları botlardan ve kötüye kullanımdan korumak için Cloudflare Turnstile kullanırız. Turnstile, isteğin otomatik kötüye kullanım gibi görünmediğini doğrulamak için teknik sinyalleri işleyebilir.

Gelecekte trafiği, web sitesi performansını ve özellik kullanımını ölçmek için Google Analytics veya benzeri analiz araçlarını kullanabiliriz. Analizler mesaj içeriklerinizden reklam profili oluşturmak için kullanılmaz ve Gizlilik Politikası’nda açıklanır.

12. App Store ve üçüncü taraf hizmetleri

Assistela veya yardımcı uygulaması Apple App Store üzerinden indirilirse bu koşulların yanında Apple kuralları, Apple standart lisans koşulları veya App Store koşulları da geçerli olabilir.

Hizmet Stripe, Apple, Cloudflare, Google, AI hizmetleri ve diğer üçüncü taraflara bağlantı verebilir. Bu hizmetlerde kendi koşulları ve veri işleme politikaları geçerlidir.

13. Kullanılabilirlik, değişiklikler ve beta özellikleri

Hizmeti güvenilir biçimde işletmeye çalışırız, ancak kesintisiz kullanılabilirliği garanti etmeyiz. Bakım, kesintiler, API değişiklikleri, AI hizmeti kısıtlamaları veya uygulama hataları yaşanabilir.

Beta, deneysel, demo veya test olarak işaretlenen özellikler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir, sınırlandırılabilir veya kaldırılabilir.

14. Fesih ve koşullardaki değişiklikler

Hesabı kullanmayı bırakabilir veya hesabın silinmesini talep edebilirsiniz. Kullanıcı bu koşulları, yasayı veya hizmet güvenliğini ihlal ederse işletmeci hizmeti ya da hesabı sonlandırabilir veya kısıtlayabilir.

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Yeni sürüm web sitesinde yayımlanır. Bir değişiklik hizmetin ücretli kullanımını önemli ölçüde etkilerse kullanıcıları makul bir şekilde bilgilendirmeye çalışırız.

15. Geçerli hukuk

Bu koşullar, zorunlu hukuk kuralları aksini öngörmedikçe Çek Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Geçerli zorunlu yasalar kapsamındaki tüketici hakları etkilenmez.