Ketentuan Penggunaan

Operator aplikasi dan layanan Assistela adalah Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Praha 6, Republik Ceko, nomor identitas perusahaan: 26898756, ID PPN: CZ26898756.

Untuk dukungan umum, hubungi support@assistela.com. Untuk pertanyaan privasi, hubungi privacy@assistela.com.

Assistela adalah asisten AI pribadi untuk Mac, iPhone, iPad, dan server Docker Anda sendiri. Assistela membantu komunikasi, ringkasan, pengingat, kalender, pekerjaan browser, integrasi, otomatisasi, dan akses jarak jauh melalui saluran yang didukung.

Fitur dapat berbeda menurut platform, versi aplikasi, ketersediaan layanan AI, pengaturan akun, dan izin yang diberikan di sistem operasi atau layanan pihak ketiga. Chat dan fitur aplikasi lainnya tersedia tanpa langganan Assistela. Asisten Pribadi dan Penjadwal memerlukan langganan Pro atau masa uji coba yang masih aktif.

Beberapa fitur memerlukan akun Assistela. Saat mendaftar dan menggunakan akun, berikan informasi yang akurat dan lindungi kredensial masuk, token penyandingan, kunci API, dan perangkat Anda.

Jika kami mendeteksi penyalahgunaan, upaya melewati batas, risiko keamanan, atau pelanggaran ketentuan ini, kami dapat membatasi atau menangguhkan sementara akun, perangkat, layanan server, atau fitur tertentu.

Assistela Pro membuka Asisten Pribadi dan Penjadwal dengan biaya US$3.99 per bulan. Unduhan langsung untuk Mac mencakup uji coba Pro selama 60 hari. Assistela Client gratis, tidak memiliki pembelian atau langganan tersendiri, dan memerlukan aplikasi utama yang dapat diakses. Pro di aplikasi utama tersebut hanya diperlukan untuk Asisten Pribadi dan Penjadwal.

Mata uang situs mengikuti bahasa yang dipilih; negara App Store Anda menentukan harga lokal akhir dan mata uang yang ditampilkan sebelum pembelian. Di App Store, pelanggan yang memenuhi syarat mendapatkan Assistela Pro gratis selama dua bulan kalender setelah mengonfirmasi pembelian. Apple menentukan kelayakan pelanggan.

Pembayaran dapat diproses oleh Stripe atau mitra pembayaran lain yang disebutkan saat pembayaran. Assistela tidak memproses nomor kartu pembayaran secara langsung.

You connect your own AI provider. Any charges for that service are separate from the Assistela subscription and depend on your plan with the provider.

Saat Pro atau masa uji cobanya berakhir, Asisten Pribadi dan Penjadwal tidak tersedia. Chat dan semua fitur lainnya tetap tersedia tanpa Pro, termasuk riwayat, file, pengaturan, ekspor, pencadangan, dan pemulihan.

The monthly subscription renews automatically at the price shown at purchase. You can manage or cancel it through the payment channel you used; App Store purchases are managed in your Apple subscription settings.

Pengembalian dana ditangani sesuai hukum yang berlaku, aturan mitra pembayaran, dan situasi tertentu. Ketentuan ini tidak membatasi hak konsumen yang wajib.

Penyediaan layanan digital dapat dimulai segera setelah pembelian. Jika Anda menggunakan hak pembatalan menurut undang-undang, hubungi support@assistela.com serta sertakan email akun dan identifikasi pesanan.

Assistela works with a supported AI provider you connect. Available models and features also depend on that provider and your plan.

Isi permintaan dapat dikirim ke layanan AI yang dipilih agar model dapat menghasilkan jawaban. Jika Anda menggunakan kunci API atau akun Anda sendiri pada layanan AI, ketentuan layanan tersebut juga berlaku bagi Anda.

Ketersediaan, kecepatan, kualitas, dan harga model AI dapat berubah. Kami dapat menyesuaikan pemilihan model, model yang tersedia, batas keselamatan, dan aturan perlindungan bila diperlukan untuk operasi, biaya, keamanan, atau kualitas layanan.

Model AI dapat membuat kesalahan dan mungkin memberikan informasi yang tidak akurat, tidak lengkap, usang, atau menyesatkan, maupun gagal menunjukkan sesuatu yang penting. Selalu verifikasi keluaran penting, terutama untuk keputusan hukum, keuangan, medis, keselamatan, ketenagakerjaan, atau bisnis.

Anda bertanggung jawab mencadangkan secara rutin data, dokumen, berkas, konfigurasi, riwayat, dan keluaran penting yang tidak ingin hilang. Assistela tidak dimaksudkan sebagai satu-satunya tempat penyimpanan data penting.

Sejauh diizinkan hukum, operator tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kehilangan data, jawaban AI yang salah atau tidak tersedia, notifikasi yang tidak terkirim, pengingat yang terlewat, ringkasan yang tidak akurat, gangguan layanan, ketidaktersediaan layanan AI, maupun kerugian konsekuensial atau tidak langsung.

Assistela Client untuk iPhone dan iPad terhubung ke host utama Assistela, termasuk Docker. Layanan pengiriman mentransfer data terenkripsi antarperangkat yang dipasangkan dan tidak berfungsi sebagai arsip pesan permanen.

Dengan pemasangan normal, transfer antara klien yang dipasangkan dan host Assistela-nya dienkripsi pada tingkat aplikasi. Anda bertanggung jawab mengamankan perangkat, kode sandi, biometrik, Keychain, dan akun sistem Anda.

Jika perangkat tidak tersedia untuk sementara, data terenkripsi yang tertunda tetap berada dalam penyimpanan lokal aplikasi pengirim dan server pengiriman tidak menyimpan isinya. Aplikasi dapat menyimpannya secara lokal untuk mencoba ulang pengiriman selama tidak lebih dari 7 hari; beberapa jenis permintaan kedaluwarsa lebih cepat.

Anda bertanggung jawab atas konten yang dimasukkan ke Assistela atau disediakan melalui integrasi. Anda harus memiliki hak untuk menggunakan konten tersebut dan tidak boleh melanggar hak pihak ketiga atau hukum yang berlaku.

Ketika Anda mengaktifkan integrasi seperti email, kalender, pengingat, kontak, browser, Home Assistant, atau layanan lain, Assistela bekerja dengan data sesuai pengaturan dan izin yang Anda berikan.

Anda tidak boleh menggunakan layanan untuk spam, phishing, malware, akses tanpa izin, pelecehan, pelanggaran hak pihak ketiga, melewati batas, beban infrastruktur berlebihan, atau kegiatan yang dilarang hukum.

Anda tidak boleh membagikan akses akun dengan cara yang melewati batas paket, menjual kembali akses ke layanan server tanpa persetujuan operator, atau mencoba memperoleh token, kunci, data, maupun konfigurasi layanan internal milik pengguna lain.

Pemrosesan data pribadi dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Situs web, portal, dan administrasi dapat menggunakan cookie teknis dan teknologi serupa yang diperlukan untuk masuk, bahasa, keamanan, penagihan, dan operasi layanan.

Kami menggunakan Cloudflare Turnstile untuk melindungi formulir dari bot dan penyalahgunaan. Turnstile dapat memproses sinyal teknis guna memastikan permintaan tidak tampak sebagai penyalahgunaan otomatis.

Di masa mendatang, kami dapat menggunakan Google Analytics atau analitik serupa untuk mengukur lalu lintas, kinerja situs web, dan penggunaan fitur. Analitik tidak akan digunakan untuk membuat profil iklan dari isi pesan Anda dan akan dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Jika Assistela atau aplikasi pendampingnya diunduh melalui Apple App Store, aturan Apple, ketentuan lisensi standar Apple, atau ketentuan App Store juga dapat berlaku bersama ketentuan ini.

Layanan dapat menautkan ke Stripe, Apple, Cloudflare, Google, layanan AI, dan pihak ketiga lainnya. Ketentuan dan kebijakan pemrosesan data mereka sendiri berlaku untuk layanan mereka.

Kami berusaha mengoperasikan layanan secara andal, tetapi tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan. Pemeliharaan, gangguan, perubahan API, batasan layanan AI, atau galat aplikasi dapat terjadi.

Fitur yang ditandai sebagai beta, eksperimental, demo, atau uji coba dapat diubah, dibatasi, atau dihapus tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda dapat berhenti menggunakan akun atau meminta penghapusannya. Operator dapat mengakhiri atau membatasi layanan maupun akun jika pengguna melanggar ketentuan ini, hukum, atau keamanan layanan.

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Versi baru akan diterbitkan di situs web. Jika perubahan berdampak material terhadap penggunaan layanan berbayar, kami akan berupaya memberi tahu pengguna secara wajar.

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Ceko, kecuali aturan hukum wajib menentukan lain. Hak konsumen berdasarkan hukum wajib yang berlaku tidak terpengaruh.