กฎของบริการ

ข้อกำหนดการใช้งาน

Last updated: October 18, 2026

These terms govern your use of the Assistela app, Assistela account, web portal, device connection and related services.

ผู้ให้บริการ

Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Prague 6, Czech Republic, รหัสบริษัท 26898756

บริการ

Assistela รวมแอปหลักสำหรับ Mac, iPhone หรือ iPad หรือเซิร์ฟเวอร์ Docker ของคุณเองเข้ากับ Assistela Client ฟรี พอร์ทัลผู้ใช้ และการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เข้ารหัส

1. ผู้ให้บริการและข้อมูลติดต่อ

ผู้ให้บริการแอปและบริการ Assistela คือ Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Prague 6, Czech Republic, รหัสบริษัท: 26898756, VAT-ID: CZ26898756

สำหรับการสนับสนุนทั่วไป โปรดติดต่อ support@assistela.com สำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ privacy@assistela.com

2. Assistela คืออะไร

Assistela คือผู้ช่วย AI ส่วนตัวสำหรับ Mac, iPhone, iPad และเซิร์ฟเวอร์ Docker ของคุณเอง ช่วยด้านการสื่อสาร สรุปข้อมูล เตือนความจำ ปฏิทิน งานในเบราว์เซอร์ การเชื่อมต่อบริการ งานอัตโนมัติ และการเข้าถึงระยะไกลผ่านช่องทางที่รองรับ

ฟังก์ชันอาจแตกต่างกันตามแพลตฟอร์ม เวอร์ชันแอป ความพร้อมใช้งานของบริการ AI การตั้งค่าบัญชี และสิทธิ์ที่อนุญาตในระบบปฏิบัติการหรือบริการของบุคคลที่สาม แชทและฟังก์ชันอื่นของแอปใช้งานได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก Assistela ผู้ช่วยส่วนตัวและตัวจัดตารางงานต้องมีการสมัครสมาชิก Pro หรือช่วงทดลองใช้ที่ยังใช้งานได้

3. บัญชีและความปลอดภัย

ฟีเจอร์บางอย่างต้องใช้บัญชี Assistela เมื่อสมัครและใช้บัญชี โปรดให้ข้อมูลที่ถูกต้องและปกป้องข้อมูลลงชื่อเข้าใช้ โทเค็นจับคู่ คีย์ API และอุปกรณ์ของคุณ

หากเราตรวจพบการใช้งานในทางที่ผิด การหลีกเลี่ยงขีดจำกัด ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย หรือการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ เราอาจจำกัดหรือระงับบัญชี อุปกรณ์ บริการเซิร์ฟเวอร์ หรือฟีเจอร์ใดฟีเจอร์หนึ่งเป็นการชั่วคราว

4. Apps, subscriptions and payments

Assistela Pro ปลดล็อกผู้ช่วยส่วนตัวและตัวจัดตารางงาน ในราคา US$3.99 ต่อเดือน การดาวน์โหลด Mac โดยตรงรวมการทดลองใช้ Pro 60 วัน Assistela Client ใช้งานฟรี ไม่มีการซื้อหรือการสมัครสมาชิกของตัวเอง และต้องมีแอปหลักที่เชื่อมต่อได้ Pro ในแอปหลักจำเป็นเฉพาะสำหรับผู้ช่วยส่วนตัวและตัวจัดตารางงาน

สกุลเงินบนเว็บไซต์เป็นไปตามภาษาที่เลือก ประเทศของ App Store เป็นตัวกำหนดราคาและสกุลเงินท้องถิ่นสุดท้าย ซึ่งจะแสดงก่อนซื้อ ลูกค้าที่มีสิทธิ์จะได้รับ Pro ฟรีสองเดือนปฏิทินหลังยืนยันการซื้อ Apple เป็นผู้กำหนดสิทธิ์

Stripe หรือพันธมิตรชำระเงินรายอื่นที่ระบุขณะชำระเงินอาจประมวลผลการชำระเงิน Assistela ไม่ประมวลผลหมายเลขบัตรชำระเงินโดยตรง

You connect your own AI provider. Any charges for that service are separate from the Assistela subscription and depend on your plan with the provider.

เมื่อ Pro หรือช่วงทดลองใช้หมดอายุ ผู้ช่วยส่วนตัวและตัวจัดตารางงานจะใช้งานไม่ได้ แชทและฟังก์ชันอื่นทั้งหมดของแอปยังคงใช้งานได้โดยไม่ต้องมี Pro รวมถึงประวัติ ไฟล์ การตั้งค่า การส่งออก การสำรองข้อมูล และการกู้คืน

5. การเปลี่ยนแปลงและการคืนเงิน

The monthly subscription renews automatically at the price shown at purchase. You can manage or cancel it through the payment channel you used; App Store purchases are managed in your Apple subscription settings.

การคืนเงินดำเนินการตามกฎหมายที่ใช้บังคับ กฎของพันธมิตรชำระเงิน และสถานการณ์เฉพาะ ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่จำกัดสิทธิผู้บริโภคที่กฎหมายบังคับ

การส่งมอบบริการดิจิทัลอาจเริ่มทันทีหลังการซื้อ หากคุณใช้สิทธิ์ถอนตัวตามกฎหมาย โปรดติดต่อ support@assistela.com และระบุอีเมลบัญชีและหมายเลขคำสั่งซื้อ

6. AI model providers

Assistela works with a supported AI provider you connect. Available models and features also depend on that provider and your plan.

เนื้อหาคำขออาจส่งไปยังบริการ AI ที่เลือกเพื่อให้โมเดลสร้างคำตอบ หากคุณใช้คีย์ API ของตนเองหรือบัญชีกับบริการ AI ข้อกำหนดของบริการนั้นจะใช้กับคุณด้วย

ความพร้อมใช้งาน ความเร็ว คุณภาพ และราคาของโมเดล AI อาจเปลี่ยนแปลง เราอาจปรับการเลือกโมเดล โมเดลที่พร้อมใช้ ขีดจำกัดความปลอดภัย และกฎการป้องกันเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินงาน ค่าใช้จ่าย ความปลอดภัย หรือคุณภาพบริการ

7. ผลลัพธ์จาก AI การสำรองข้อมูล และความรับผิดชอบต่อข้อมูล

โมเดล AI อาจทำผิดพลาดและให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน ล้าสมัย หรือทำให้เข้าใจผิด หรืออาจไม่ชี้ให้เห็นสิ่งสำคัญ โปรดตรวจสอบผลลัพธ์สำคัญเสมอ โดยเฉพาะการตัดสินใจด้านกฎหมาย การเงิน การแพทย์ ความปลอดภัย การจ้างงาน หรือธุรกิจ

คุณรับผิดชอบการสำรองข้อมูล เอกสาร ไฟล์ การกำหนดค่า ประวัติ และผลลัพธ์สำคัญที่ไม่ต้องการสูญหายเป็นประจำ Assistela ไม่ได้มีไว้เป็นที่จัดเก็บเพียงแห่งเดียวสำหรับข้อมูลสำคัญ

ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากข้อมูลสูญหาย คำตอบ AI ที่ผิดหรือขาดหาย การแจ้งเตือนที่ไม่ได้ส่ง การเตือนความจำที่พลาด สรุปที่ไม่ถูกต้อง บริการหยุดทำงาน บริการ AI ไม่พร้อมใช้ หรือความเสียหายสืบเนื่องหรือโดยอ้อม

8. การเชื่อมต่ออุปกรณ์และการส่งข้อความ

Assistela Client สำหรับ iPhone และ iPad เชื่อมต่อกับโฮสต์หลักของ Assistela รวมถึง Docker บริการส่งข้อมูลจะถ่ายโอนข้อมูลที่เข้ารหัสระหว่างอุปกรณ์ที่จับคู่ และไม่ได้ทำหน้าที่เป็นคลังข้อความถาวร

ในการจับคู่ปกติ การถ่ายโอนระหว่างไคลเอนต์ที่จับคู่กับโฮสต์ Assistela จะเข้ารหัสในระดับแอป คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ รหัสผ่าน ข้อมูลไบโอเมตริก Keychain และบัญชีระบบ

หากอุปกรณ์ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว ข้อมูลที่เข้ารหัสซึ่งรออยู่จะยังคงอยู่ในพื้นที่จัดเก็บของแอปผู้ส่ง และเซิร์ฟเวอร์ส่งข้อมูลจะไม่เก็บเนื้อหา แอปอาจเก็บข้อมูลไว้ในเครื่องเพื่อลองส่งใหม่ไม่เกิน 7 วัน คำขอบางประเภทหมดอายุเร็วกว่า

9. เนื้อหาของผู้ใช้และการเชื่อมต่อบริการ

คุณรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่ป้อนใน Assistela หรือให้ใช้งานผ่านการเชื่อมต่อบริการ คุณต้องมีสิทธิ์ใช้เนื้อหานั้นและต้องไม่ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สามหรือกฎหมายที่ใช้บังคับ

เมื่อคุณเปิดการเชื่อมต่อบริการ เช่น อีเมล ปฏิทิน การเตือนความจำ รายชื่อ เบราว์เซอร์ Home Assistant หรือบริการอื่น Assistela จะทำงานกับข้อมูลตามการตั้งค่าและสิทธิ์ที่ได้รับ

10. การใช้งานที่ต้องห้าม

คุณต้องไม่ใช้บริการเพื่อส่งสแปม ฟิชชิง มัลแวร์ เข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุกคาม ละเมิดสิทธิ์บุคคลที่สาม หลีกเลี่ยงขีดจำกัด สร้างภาระต่อโครงสร้างพื้นฐานมากเกินไป หรือทำกิจกรรมที่กฎหมายห้าม

คุณต้องไม่แชร์การเข้าถึงบัญชีในลักษณะที่หลีกเลี่ยงขีดจำกัดแพ็กเกจ ขายต่อการเข้าถึงบริการเซิร์ฟเวอร์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ให้บริการ หรือพยายามรับโทเค็น คีย์ ข้อมูล หรือการกำหนดค่าภายในบริการของผู้ใช้รายอื่น

11. ความเป็นส่วนตัว คุกกี้ Turnstile และการวิเคราะห์

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว เว็บไซต์ พอร์ทัล และส่วนดูแลอาจใช้คุกกี้ทางเทคนิคและเทคโนโลยีคล้ายกันที่จำเป็นสำหรับการลงชื่อเข้าใช้ ภาษา ความปลอดภัย การเรียกเก็บเงิน และการทำงานของบริการ

เราใช้ Cloudflare Turnstile เพื่อปกป้องแบบฟอร์มจากบอตและการใช้ในทางที่ผิด Turnstile อาจประมวลผลสัญญาณทางเทคนิคเพื่อตรวจสอบว่าคำขอไม่ได้มีลักษณะเป็นการใช้ในทางที่ผิดแบบอัตโนมัติ

ในอนาคต เราอาจใช้ Google Analytics หรือการวิเคราะห์ที่คล้ายกันเพื่อวัดปริมาณการเข้าชม ประสิทธิภาพเว็บไซต์ และการใช้ฟีเจอร์ การวิเคราะห์จะไม่ใช้สร้างโปรไฟล์โฆษณาจากเนื้อหาข้อความของคุณ และจะอธิบายในนโยบายความเป็นส่วนตัว

12. App Store และบริการของบุคคลที่สาม

หากดาวน์โหลด Assistela หรือแอปคู่หูผ่าน Apple App Store อาจมีการใช้กฎของ Apple ข้อกำหนดสิทธิ์ใช้งานมาตรฐานของ Apple หรือข้อกำหนด App Store ร่วมกับข้อกำหนดเหล่านี้

บริการอาจเชื่อมโยงไปยัง Stripe, Apple, Cloudflare, Google, บริการ AI และบุคคลที่สามอื่น ข้อกำหนดและนโยบายการประมวลผลข้อมูลของแต่ละรายใช้กับบริการของตน

13. ความพร้อมใช้งาน การเปลี่ยนแปลง และฟีเจอร์เบต้า

เราพยายามดำเนินบริการอย่างน่าเชื่อถือ แต่ไม่รับประกันความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง อาจมีการบำรุงรักษา การหยุดทำงาน การเปลี่ยนแปลง API ข้อจำกัดของบริการ AI หรือข้อบกพร่องของแอป

ฟีเจอร์ที่ระบุว่าเป็นเบต้า ทดลอง สาธิต หรือทดสอบ อาจเปลี่ยนแปลง จำกัด หรือนำออกโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

14. การยุติและการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

คุณสามารถหยุดใช้บัญชีหรือขอลบบัญชีได้ ผู้ให้บริการอาจยุติหรือจำกัดบริการหรือบัญชี หากผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนด กฎหมาย หรือความปลอดภัยของบริการ

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ เวอร์ชันใหม่จะเผยแพร่บนเว็บไซต์ หากการเปลี่ยนแปลงมีผลสำคัญต่อการใช้บริการแบบชำระเงิน เราจะพยายามแจ้งผู้ใช้อย่างเหมาะสม

15. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของ Czech Republic เว้นแต่กฎหมายบังคับจะกำหนดเป็นอย่างอื่น สิทธิผู้บริโภคภายใต้กฎหมายบังคับที่ใช้บังคับจะไม่ได้รับผลกระทบ