Κανόνες υπηρεσίας

Όροι χρήσης

Last updated: October 18, 2026

These terms govern your use of the Assistela app, Assistela account, web portal, device connection and related services.

Φορέας λειτουργίας

Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Πράγα 6, Τσεχική Δημοκρατία, αριθμός μητρώου εταιρείας 26898756.

Υπηρεσία

Το Assistela συνδυάζει μια κύρια εφαρμογή για Mac, iPhone ή iPad ή τον δικό σας διακομιστή Docker, το δωρεάν Assistela Client, μια πύλη χρήστη και κρυπτογραφημένη σύνδεση συσκευών.

1. Φορέας λειτουργίας και επικοινωνία

Ο φορέας λειτουργίας της εφαρμογής και υπηρεσίας Assistela είναι η Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Πράγα 6, Τσεχική Δημοκρατία, αριθμός μητρώου εταιρείας: 26898756, ΑΦΜ ΦΠΑ: CZ26898756.

Για γενική υποστήριξη, επικοινωνήστε με το support@assistela.com. Για ερωτήσεις απορρήτου, επικοινωνήστε με το privacy@assistela.com.

2. Τι είναι η Assistela

Το Assistela είναι προσωπικός βοηθός τεχνητής νοημοσύνης για Mac, iPhone, iPad και τον δικό σας διακομιστή Docker. Βοηθά στην επικοινωνία, στις συνόψεις, στις υπενθυμίσεις, στο ημερολόγιο, στην εργασία στον περιηγητή, στις ενσωματώσεις, στους αυτοματισμούς και στην απομακρυσμένη πρόσβαση μέσω υποστηριζόμενων καναλιών.

Οι λειτουργίες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την πλατφόρμα, την έκδοση της εφαρμογής, τη διαθεσιμότητα υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης, τις ρυθμίσεις λογαριασμού και τις άδειες που έχουν δοθεί στο λειτουργικό σύστημα ή σε υπηρεσίες τρίτων. Η συνομιλία και οι άλλες λειτουργίες διατίθενται χωρίς συνδρομή Assistela. Ο προσωπικός βοηθός και ο προγραμματιστής εργασιών απαιτούν ενεργή συνδρομή Pro ή δοκιμαστική περίοδο σε ισχύ.

3. Λογαριασμός και ασφάλεια

Ορισμένες λειτουργίες απαιτούν λογαριασμό Assistela. Κατά την εγγραφή και χρήση λογαριασμού, παρέχετε ακριβείς πληροφορίες και προστατεύετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσης, τα token σύζευξης, τα κλειδιά API και τις συσκευές σας.

Αν εντοπίσουμε κατάχρηση, παράκαμψη ορίων, κίνδυνο ασφάλειας ή παραβίαση αυτών των όρων, μπορούμε να περιορίσουμε ή να αναστείλουμε προσωρινά τον λογαριασμό, τη συσκευή, την υπηρεσία διακομιστή ή συγκεκριμένη λειτουργία.

4. Apps, subscriptions and payments

Το Assistela Pro ξεκλειδώνει τον προσωπικό βοηθό και τον προγραμματιστή εργασιών με κόστος 3,99 € τον μήνα. Η απευθείας λήψη για Mac περιλαμβάνει δοκιμή Pro 60 ημερών. Το Assistela Client είναι δωρεάν, δεν διαθέτει δικές του αγορές ή συνδρομή και απαιτεί προσβάσιμη κύρια εφαρμογή. Στην κύρια εφαρμογή, το Pro απαιτείται μόνο για τον προσωπικό βοηθό και τον προγραμματιστή εργασιών.

Το νόμισμα του ιστοτόπου ακολουθεί την επιλεγμένη γλώσσα· η χώρα του App Store σας καθορίζει την τελική τοπική τιμή και το νόμισμα που εμφανίζονται πριν από την αγορά. Στο App Store, οι δικαιούχοι πελάτες λαμβάνουν δύο ημερολογιακούς μήνες Assistela Pro δωρεάν μετά την επιβεβαίωση της αγοράς. Η Apple καθορίζει ποιοι δικαιούνται τη δοκιμή.

Οι πληρωμές μπορεί να διεκπεραιώνονται από τη Stripe ή άλλο συνεργάτη πληρωμών που προσδιορίζεται κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Η Assistela δεν επεξεργάζεται απευθείας αριθμούς καρτών πληρωμής.

You connect your own AI provider. Any charges for that service are separate from the Assistela subscription and depend on your plan with the provider.

Όταν λήξει το Pro ή η δοκιμαστική περίοδός του, ο προσωπικός βοηθός και ο προγραμματιστής εργασιών δεν είναι διαθέσιμοι. Η συνομιλία και όλες οι άλλες λειτουργίες παραμένουν διαθέσιμες χωρίς Pro, όπως το ιστορικό, τα αρχεία, οι ρυθμίσεις, η εξαγωγή, τα αντίγραφα ασφαλείας και η επαναφορά.

5. Αλλαγές και επιστροφές χρημάτων

The monthly subscription renews automatically at the price shown at purchase. You can manage or cancel it through the payment channel you used; App Store purchases are managed in your Apple subscription settings.

Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο, τους κανόνες του συνεργάτη πληρωμών και τη συγκεκριμένη περίπτωση. Οι όροι αυτοί δεν περιορίζουν υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτών.

Η παροχή της ψηφιακής υπηρεσίας μπορεί να ξεκινήσει αμέσως μετά την αγορά. Αν ασκήσετε νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης, επικοινωνήστε με το support@assistela.com και συμπεριλάβετε το email του λογαριασμού και τα στοιχεία της παραγγελίας.

6. AI model providers

Assistela works with a supported AI provider you connect. Available models and features also depend on that provider and your plan.

Το περιεχόμενο αιτήματος μπορεί να αποσταλεί στην επιλεγμένη υπηρεσία AI ώστε το μοντέλο να δημιουργήσει απάντηση. Αν χρησιμοποιείτε δικά σας κλειδιά API ή λογαριασμό υπηρεσίας AI, ισχύουν επίσης οι όροι της υπηρεσίας αυτής.

Η διαθεσιμότητα, η ταχύτητα, η ποιότητα και η τιμολόγηση των μοντέλων AI μπορεί να αλλάξουν. Μπορούμε να προσαρμόσουμε την επιλογή και τη διαθεσιμότητα μοντέλων, τα όρια ασφαλείας και τους προστατευτικούς κανόνες όταν απαιτείται για τη λειτουργία, το κόστος, την ασφάλεια ή την ποιότητα της υπηρεσίας.

7. Αποτελέσματα AI, αντίγραφα ασφαλείας και ευθύνη για τα δεδομένα

Τα μοντέλα AI μπορεί να κάνουν λάθη και να παρέχουν ανακριβείς, ελλιπείς, παρωχημένες ή παραπλανητικές πληροφορίες ή να παραλείψουν κάτι σημαντικό. Να επαληθεύετε πάντα τα σημαντικά αποτελέσματα, ιδιαίτερα για νομικές, οικονομικές, ιατρικές, εργασιακές, επιχειρηματικές αποφάσεις ή αποφάσεις ασφάλειας.

Είστε υπεύθυνοι για τακτικά αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών δεδομένων, εγγράφων, αρχείων, διαμορφώσεων, ιστορικού και αποτελεσμάτων που δεν θέλετε να χάσετε. Η Assistela δεν προορίζεται ως μοναδικός χώρος αποθήκευσης κρίσιμων δεδομένων.

Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, ο φορέας λειτουργίας δεν ευθύνεται για ζημίες από απώλεια δεδομένων, εσφαλμένη ή ελλιπή απάντηση AI, μη αποσταλείσα ειδοποίηση, χαμένη υπενθύμιση, ανακριβή σύνοψη, διακοπή υπηρεσίας, μη διαθεσιμότητα υπηρεσίας AI ή οποιεσδήποτε παρεπόμενες ή έμμεσες ζημίες.

8. Σύνδεση συσκευών και παράδοση μηνυμάτων

Το Assistela Client για iPhone και iPad συνδέεται με τον κύριο υπολογιστή Assistela, συμπεριλαμβανομένου του Docker. Η υπηρεσία παράδοσης μεταφέρει κρυπτογραφημένα δεδομένα μεταξύ συζευγμένων συσκευών και δεν λειτουργεί ως μόνιμο αρχείο μηνυμάτων.

Με την κανονική σύζευξη, η μεταφορά μεταξύ του συζευγμένου πελάτη και του υπολογιστή Assistela κρυπτογραφείται σε επίπεδο εφαρμογής. Εσείς ευθύνεστε για την ασφάλεια των συσκευών, των κωδικών πρόσβασης, των βιομετρικών στοιχείων, του Keychain και των λογαριασμών συστήματος.

Αν μια συσκευή είναι προσωρινά μη διαθέσιμη, τα εκκρεμή κρυπτογραφημένα δεδομένα παραμένουν στην τοπική αποθήκευση της εφαρμογής αποστολής και ο διακομιστής παράδοσης δεν διατηρεί το περιεχόμενό τους. Η εφαρμογή μπορεί να τα διατηρεί τοπικά για επανάληψη της παράδοσης έως 7 ημέρες· ορισμένοι τύποι αιτημάτων λήγουν νωρίτερα.

9. Περιεχόμενο χρήστη και ενσωματώσεις

Είστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο που εισάγετε στην Assistela ή διαθέτετε μέσω ενσωματώσεων. Πρέπει να έχετε δικαίωμα χρήσης του και να μην παραβιάζετε δικαιώματα τρίτων ή το εφαρμοστέο δίκαιο.

Όταν ενεργοποιείτε ενσωματώσεις όπως email, ημερολόγιο, υπενθυμίσεις, επαφές, πρόγραμμα περιήγησης, Home Assistant ή άλλες υπηρεσίες, η Assistela εργάζεται με δεδομένα σύμφωνα με τις ρυθμίσεις και τις άδειές σας.

10. Απαγορευμένη χρήση

Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για spam, phishing, κακόβουλο λογισμικό, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, παρενόχληση, παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων, παράκαμψη ορίων, υπερβολική επιβάρυνση υποδομής ή παράνομες δραστηριότητες.

Δεν επιτρέπεται να κοινοποιείτε πρόσβαση λογαριασμού για παράκαμψη ορίων, να μεταπωλείτε πρόσβαση στην υπηρεσία διακομιστή χωρίς συναίνεση του φορέα λειτουργίας ή να επιχειρείτε να αποκτήσετε token, κλειδιά, δεδομένα ή εσωτερική διαμόρφωση άλλων χρηστών.

11. Απόρρητο, cookies, Turnstile και αναλυτικά στοιχεία

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου. Ο ιστότοπος, η πύλη και η διαχείριση μπορεί να χρησιμοποιούν τεχνικά cookies και παρόμοιες τεχνολογίες που απαιτούνται για σύνδεση, γλώσσα, ασφάλεια, χρέωση και λειτουργία της υπηρεσίας.

Χρησιμοποιούμε Cloudflare Turnstile για προστασία φορμών από bot και κατάχρηση. Το Turnstile μπορεί να επεξεργάζεται τεχνικά σήματα για να επαληθεύσει ότι ένα αίτημα δεν φαίνεται να αποτελεί αυτοματοποιημένη κατάχρηση.

Στο μέλλον μπορεί να χρησιμοποιήσουμε Google Analytics ή παρόμοια αναλυτικά στοιχεία για μέτρηση επισκεψιμότητας, απόδοσης και χρήσης λειτουργιών. Δεν θα χρησιμοποιούνται για διαφημιστικά προφίλ από το περιεχόμενο μηνυμάτων και θα περιγράφονται στην Πολιτική απορρήτου.

12. App Store και υπηρεσίες τρίτων

Αν η Assistela ή η συνοδευτική εφαρμογή της ληφθεί μέσω του Apple App Store, ενδέχεται να ισχύουν παράλληλα οι κανόνες της Apple, οι τυπικοί όροι άδειας Apple ή οι όροι του App Store.

Η υπηρεσία μπορεί να παραπέμπει σε Stripe, Apple, Cloudflare, Google, υπηρεσίες AI και άλλους τρίτους. Οι δικοί τους όροι και πολιτικές επεξεργασίας δεδομένων ισχύουν για τις υπηρεσίες τους.

13. Διαθεσιμότητα, αλλαγές και λειτουργίες beta

Προσπαθούμε να λειτουργούμε την υπηρεσία αξιόπιστα, αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη διαθεσιμότητα. Μπορεί να υπάρξουν συντήρηση, διακοπές, αλλαγές API, περιορισμοί υπηρεσιών AI ή σφάλματα εφαρμογής.

Λειτουργίες με την ένδειξη beta, πειραματικές, επίδειξης ή δοκιμής μπορεί να αλλάξουν, να περιοριστούν ή να αφαιρεθούν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

14. Τερματισμός και αλλαγές στους όρους

Μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό ή να ζητήσετε τη διαγραφή του. Ο φορέας λειτουργίας μπορεί να τερματίσει ή να περιορίσει την υπηρεσία ή τον λογαριασμό αν ο χρήστης παραβιάζει τους όρους, τον νόμο ή την ασφάλεια της υπηρεσίας.

Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτούς τους όρους. Η νέα έκδοση θα δημοσιεύεται στον ιστότοπο. Αν μια αλλαγή επηρεάζει ουσιωδώς την επί πληρωμή χρήση της υπηρεσίας, θα προσπαθήσουμε να ενημερώσουμε τους χρήστες με εύλογο τρόπο.

15. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι όροι αυτοί διέπονται από το δίκαιο της Τσεχικής Δημοκρατίας, εκτός αν υποχρεωτικοί κανόνες δικαίου ορίζουν διαφορετικά. Δεν θίγονται τα δικαιώματα καταναλωτών βάσει εφαρμοστέων υποχρεωτικών νόμων.