Privacy Policy

Ang operator ng Assistela app at serbisyo at data controller ay Giga Media Business, spol. s r.o., U valu 862/2, Ruzyně, 161 00 Prague 6, Czech Republic, Company ID: 26898756, VAT-ID: CZ26898756.

Para sa pangkalahatang suporta, makipag-ugnayan sa support@assistela.com. Para sa mga tanong sa privacy o kahilingang kaugnay ng Assistela data na nakaimbak sa server, makipag-ugnayan sa privacy@assistela.com.

Lokal na iniimbak ng Assistela ang pangunahing data ng workspace sa pinili mong device o Docker server. Maaaring kabilang dito ang history ng pag-uusap, memorya ng katulong, mga buod, setting, pag-apruba, lokal na database, file, attachment, at log ng app.

Assistela Client stores its own local chat history, attachments, app settings, pairing state and optional shared-location text.

Iniimbak ang mga sensitibong key at access credential sa macOS Keychain o sa lokal na Assistela database ayon sa piniling mode. Sa iPhone, iniimbak ang pairing token at encryption key sa iOS Keychain at available ang mga ito matapos unang ma-unlock ang device.

Kung gumagamit ka ng account sa Assistela, iniimbak namin ang data na kailangan sa pag-sign in, opsyonal na pamamahala ng Managed AI credit at pagpapatakbo ng serbisyo. Kabilang dito ang iyong email, password hash, status ng account, mga nakakonektang device, balanse ng credit at pangunahing buod ng paggamit.

Iniimbak sa server bilang mga hash ang session token at pairing token. Hindi direktang pinoproseso ng Assistela ang payment card data; pinangangasiwaan ng Stripe ang mga pagbabayad at customer billing portal.

Kung gagamitin mo ang Assistela Managed AI, pipili ang aming serbisyo ng angkop na AI model ayon sa mga naka-configure na tuntunin at ipapasa rito ang request.

Hindi iniimbak ng Assistela sa database ang buong nilalaman ng mga pag-uusap sa Managed AI. Iniimbak namin ang operational data na kailangan para sa mga limitasyon, billing at pagberipika ng gastos: request ID, AI service at modelo, uri ng input, bilang ng token, gastos, status at teknikal na metadata.

Ipinapadala ang nilalaman ng request sa napiling AI service upang makasagot ang modelo. Kung ginagamit mo ang sarili mong API key o AI service, nasasaklaw din ng mga tuntunin ng serbisyong iyon ang pagproseso.

Para sa mga image request, maaaring pansamantalang maghanda ang Assistela ng larawan sa format na kailangan ng partikular na AI service. Binubura ang mga pansamantalang file na ito matapos ang request.

Nakikipag-ugnayan ang Assistela Client sa pangunahing Assistela host, kasama ang Docker, sa pamamagitan ng serbisyo sa paghahatid ng Assistela. Sa normal na paggamit, naglilipat ang serbisyo ng naka-encrypt na data sa pagitan ng mga nakapares na device at hindi ito permanenteng archive ng mga pag-uusap.

Naka-encrypt gamit ang ChaCha20-Poly1305 ang text, attachment at request sa pagitan ng mga device sa normal na pairing. Ginagawa ang encryption key sa panahon ng pairing at iniimbak lamang sa mga nakapares na device.

Pinoproseso lamang ng delivery service ang teknikal na data na kailangan upang i-sign in ang device at ihatid ang data, gaya ng access-token hash, pagkakakilanlan ng device, oras, uri at laki ng data o delivery status. Hindi nito mababasa ang nilalaman ng mensahe o attachment na ipinadala sa naka-encrypt na koneksyon.

Kung pansamantalang hindi available ang isang device, nananatili sa lokal na storage ng nagpapadalang app ang nakabinbing naka-encrypt na data; hindi pinananatili ng delivery server ang nilalaman nito. Maaari lamang itong panatilihin ng app nang lokal hangga’t kailangan upang subukang muling ihatid, nang hindi hihigit sa 7 araw, habang mas maagang nag-e-expire ang ilang uri ng request. Pagkumpirma ng delivery, nililinis ang kaukulang mga record ayon sa lifecycle ng app. Nag-e-expire ang pairing code makalipas ang 10 minuto at nililinis sa paglipas ng panahon ang inactive server records.

Ginagamit namin ang Apple Push Notification service para sa mga push notification sa iPhone. Nagpapadala ang server ng pangkalahatang notification gaya ng bagong mensahe o request sa pag-apruba.

Kapag available ang reply preview, ipinapadala ito sa naka-encrypt na anyo at dine-decrypt lamang sa device gamit ang pairing key na nakaimbak sa Keychain.

Maaaring gumamit ang website, portal at administration ng technical cookies at katulad na teknolohiyang kailangan para sa sign-in, wika, seguridad, billing, proteksyon sa pang-aabuso at pagpapatakbo ng serbisyo.

Ginagamit namin ang Cloudflare Turnstile sa mga form ng sign-in, registration at administrator. Tumutulong itong makilala ang normal na user mula sa automated abuse, at maaaring magproseso ang Cloudflare ng teknikal na signal tungkol sa request, browser, device o network connection.

Sa hinaharap, maaari kaming gumamit ng Google Analytics o katulad na analytics sa website at portal upang sukatin ang traffic, performance ng website at paggamit ng feature. Hindi gagamitin ng analytics ang nilalaman ng iyong mga mensahe para sa advertising profiling. Kung legal na kailangan ang pahintulot, ibibigay namin ang angkop na pagpipilian.

Location sharing is optional. After you grant permission, Assistela Client can obtain approximate location through Apple CoreLocation and convert it locally through Apple geocoding into text such as street, city, postal code or country.

Hindi nagpapadala ang Assistela ng nababasang GPS coordinates sa delivery service. Ang text na lokasyon ay sini-sync sa Mac app sa pamamagitan ng naka-encrypt na koneksyon, kaya hindi mababasa ng delivery service ang halaga nito.

Sa Mac, iniimbak ang lokasyon bilang text sa mga lokal na preference. Idinaragdag lamang ito sa assistant request kapag naka-enable ang location sharing. Kung bubuo ng sagot sa pamamagitan ng AI model, maaaring maging bahagi ng request na ipinadala sa napiling AI service ang text na lokasyong ito.

Apple Health access is optional and read-only. After the user explicitly enables it, Assistela Client may read completed workouts, daily step totals and individual sleep segments, including available timing, activity details, source app, device and time zone. It does not read workout routes, precise location or heart rate and never writes to Apple Health.

End-to-end na naka-encrypt ang data at sini-sync sa ipinares na computer ng user, kung saan ito lokal na naka-store sa Assistela workspace. Hindi mababasa ng delivery service ang mga value, at hindi sine-save ang data sa iCloud.

Hindi awtomatikong isinasama ang data ng kalusugan at fitness sa mga request sa isang AI provider. Maaari lamang itong isama kapag tahasang in-enable ng user ang paggamit nito sa pinili niyang provider. Hindi ito kailanman ginagamit para sa advertising, marketing, tracking, o research.

When access to Contacts is enabled, Assistela may send data from the contacts it uses to your configured AI providers' servers to answer your queries and perform your tasks. This may include names, organizations, email addresses, phone numbers, contact identifiers, and the total contact count when checking Contacts status.

In the Mac App Store version and the main Assistela app for iPhone and iPad, enabling access to Contacts requires your prior, separate consent to reading and sharing these details with AI providers. You give this consent in the app settings, separately from the system Contacts permission. Withdrawing consent turns off access to Contacts and stops new reads of contact data.

Processing and any retention of these details by an AI provider depend on the selected service and its settings and are also governed by that provider's terms and privacy policy.

Kung i-enable mo ang email, kalendaryo, mga paalala, contact, browser, Home Assistant o iba pang integration, maaaring gamitin ng Assistela ang data mula sa mga serbisyong iyon ayon sa iyong setting at mga pahintulot na ibinigay mo sa system o serbisyo.

Isinasama sa sagot ang email, kalendaryo, mga paalala at katulad na source ayon sa setting ng app at kakayahan ng napiling AI model.

The Assistela Client demo mode uses sample data and local demo replies. Demo replies are not generated by an AI model and demo messages are not sent to the normal queue for other devices.

Hindi nakabatay ang Assistela sa advertising tracking ng nilalaman. Hindi namin ginagamit ang nilalaman ng mga mensahe para sa advertising profile at hindi sinasanay ng Assistela ang sarili nitong mga modelo ng AI gamit ang nilalaman ng user.

Gumagamit ng HTTPS ang network communication. Naka-encrypt gamit ang AES-256-GCM ang mga API key para sa AI service na nakaimbak sa server administration. Nakadepende rin ang lokal na seguridad sa seguridad ng iyong device, operating system, Keychain at mga third-party account.

Sa app, maaari mong pamahalaan ang mga nakakonektang account, device, memory ng assistant, nakaimbak na file, history, lokasyon at iba pang setting. Kinakansela ng pag-sign out o pag-alis ng device ang access nito sa account o Remote connection.

Kung may tanong ka sa privacy o gusto mong hilinging alisin ang isang account o Assistela data na nakaimbak sa server, makipag-ugnayan sa privacy@assistela.com. Para sa pangkalahatang suporta, makipag-ugnayan sa support@assistela.com.